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subject [ 교환, 반품, 환불, 취소 안내 ]
name 피에스룸 psroom (ip:)
  • date 2020-07-31
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[ 교환/반품 안내 ]

- 주문 이후 배송전/후 상품 추가 및 타상품 교환은 불가합니다.

- 상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

- [실밥 / 구김 / 원단 특성상 잡사]가 섞여있을 경우의 문제는 불량이 아닙니다.

- 소비자 보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회가 가능범위에 해당하는 경우에만 교환 / 반품이 가능합니다

- 고객님의 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우, 개인사유로 인해 청약기간이 지날 경우 처리가 불가합니다

 ( : 향수, 세탁, 섬유유연제, 화장품자국, 냄새 등등)

- 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정대리인인 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.



[ 교환/반품 안되는 경우]
- 악세사리, 주얼리 등 착용흔적 확인 불가능한 상품
- 교환 반품 7일 이내에 신청이 안되었을시
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우
- 레깅스, 니트, 얇은 원단의 티 등 시험 착용만으로도 늘어짐, 상품 변형이 생기는 의류의 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


[ 교환/반품 진행절차 ]

- 수령일 기준 (주말 포함) 7일 이내에 피에스룸 'Q&A 게시판, 카카오톡 (id : psroom)으로 접수

  https://pf.kakao.com/_EKxbQxb

 (접수없이 상품을 보내주실 경우 자동 반송 되는 부분 양해 부탁드립니다)

- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  - 교환비용 : 6,000원 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

  - 반품비용 : 3,000원 (무료배송이었던 경우 6,000원)

  - 제주 및 도서산간 지역 반품 5000원 / 교환 10000원



[ 교환, 반품시 유의사항 ]

- 단순 변심의 경우 수령일로상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 신청해주셔야 합니다 .단 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과

  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

- 단, 화이트 컬러, 니트 등 배송중 오염이 생길 수 있거나 예민한 소재의 경우 거래처에 반품을 하지못해

  손해를 볼수 있으므로 주문하실때 신중하게 부탁드립니다.



[ 취소, 환불 ]

* 환불안내

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

※ 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정대리인이 그 계약에 동의하지 않으면 , 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다 .



[ 취소 안내 ]

- 결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.

- 환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.

- 카드 결제는 부분 취소가 불가합니다. 전체 취소 후 신규 주문 진행 부탁드립니다.

- 최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.

- 취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.


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